Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung — Serevia

Zuletzt aktualisiert: 15. Januar 2026

Serevia betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend die „Dienste"). Serevia ist ein Shop, der auf der Shopify-Plattform betrieben wird, welche es uns ermöglicht, diese Dienste bereitzustellen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder mit uns kommunizieren.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat letztere in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung personenbezogener Daten Vorrang.

Wir bitten Sie, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen haben und verstehen, wie Ihre Daten verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

„Personenbezogene Daten" bezeichnen Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Anonymisierte oder nicht identifizierbare Daten fallen nicht darunter.

Wir können die folgenden Datenkategorien erfassen:

Kontaktdaten: Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail
Finanzdaten: Kreditkartendaten, Bankverbindung, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung
Kontodaten: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen
Transaktionsdaten: angesehene, in den Warenkorb gelegte, gekaufte, zurückgegebene oder umgetauschte Produkte
Kommunikation mit uns: Informationen, die in der Kommunikation mit dem Kundenservice enthalten sind
Gerätedaten: IP-Adresse, Browser, Netzwerkverbindung, Gerätekennungen
Nutzungsdaten: wie und wann Sie mit den Diensten interagieren

Quellen personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können bezogen werden:

direkt von Ihnen
automatisch über die Dienste (Cookies und ähnliche Technologien)
von Dienstleistern, die in unserem Auftrag handeln
von Geschäftspartnern oder Dritten

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten hauptsächlich für die folgenden Zwecke:

Bereitstellung und Verbesserung der Dienste: Auftragsabwicklung, Zahlungen, Versand, Rücksendungen, Kontoverwaltung, Personalisierung von Angeboten.

Marketing und Werbung: Versand von Marketingmitteilungen (E-Mail, SMS), Anzeige personalisierter Werbung basierend auf Ihrer Aktivität.

Sicherheit und Betrugsprävention: Kontoverifizierung, Missbrauchsprävention, Schutz unserer Dienste.

Kommunikation: Kundensupport, Beantwortung von Anfragen, geschäftliche Kommunikation.

Rechtliche Gründe: Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, Gerichtsverfahren, Durchsetzung der Bedingungen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können Ihre Daten weitergeben:

an Shopify und Dienstleister (Zahlungen, IT, Logistik, Analytik)
an Marketingpartner
auf Grundlage Ihrer Einwilligung
innerhalb unserer Unternehmensgruppe
im Falle gesetzlicher Verpflichtungen oder geschäftlicher Transaktionen

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden auf der Shopify-Plattform gehostet, die personenbezogene Daten verarbeitet, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Shopify kann Daten in anderen Ländern verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

Websites Dritter

Unsere Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind weder für deren Inhalte noch für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Minderjährige bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter dem gesetzlichen Alter.

Sicherheit und Datenaufbewahrung

Kein System ist zu 100 % sicher. Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke der Verarbeitung, gesetzliche Verpflichtungen und den Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht:

auf Ihre Daten zuzugreifen
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
Ihre Daten zu berichtigen
Datenübertragbarkeit zu verlangen
die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
Ihre Einwilligung zu widerrufen

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben außerdem das Recht, sich an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wir verwenden anerkannte rechtliche Mechanismen zum Schutz der Daten.

Änderungen der Richtlinie

Wir können diese Richtlinie jederzeit aktualisieren. Die neue Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@myserevia.com Adresse: 78 Avenue des Champs-Élysées, Paris, 75008, FR

Für die Zwecke des Datenschutzrechts ist Serevia der Verantwortliche.