AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen — Serevia
Zuletzt aktualisiert: 18. Dezember 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen") regeln den Zugang zu und die Nutzung der von Serevia („wir", „unser", „uns") betriebenen Website, einschließlich aller über unsere Website getätigten Käufe („Website").
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.
1. Nutzung der Website
Sie verpflichten sich, die Website ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen.
Folgendes ist nicht gestattet:
- Die Nutzung der Website in einer Weise, die gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt
- Der Versuch, die Sicherheit oder das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu beeinträchtigen
- Die Nutzung der Website zu betrügerischen oder täuschenden Zwecken
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Website im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen einzuschränken oder zu beenden.
2. Zugangsberechtigung
Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie das gesetzliche Alter in Ihrem Land erreicht haben oder dass Sie die Genehmigung eines gesetzlichen Vertreters zur Nutzung der Dienste besitzen.
3. Produkte und Dienstleistungen
Alle Produkte und Dienstleistungen sind nur solange der Vorrat reicht verfügbar. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.
Wir bemühen uns nach besten Kräften, Produktbeschreibungen und -bilder genau darzustellen, übernehmen jedoch keine Garantie dafür, dass alle Informationen fehlerfrei sind oder dass die Farben und das Erscheinungsbild der Produkte exakt mit der Darstellung auf Ihrem Gerät übereinstimmen.
4. Bestellungen und Zahlungen
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass:
- Alle angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind
- Sie zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt sind
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus folgenden Gründen abzulehnen oder zu stornieren:
- Produktverfügbarkeit
- Preis- oder Darstellungsfehler
- Verdacht auf Betrug oder nicht autorisierte Transaktion
Sollte Ihre Bestellung nach der Zahlung storniert werden, erhalten Sie eine Rückerstattung gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie.
5. Versand und Lieferung
Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht garantiert.
Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verursacht werden.
Die Gefahr des Verlusts geht mit der Lieferung der Bestellung auf den Kunden über.
6. Rücksendungen und Rückerstattungen
Rücksendungen und Rückerstattungen unterliegen unserer Rückerstattungsrichtlinie, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.
⚠️ Verbindliche Voraussetzung für die Annahme einer Rückerstattung: Damit ein Rückerstattungsantrag geprüft und angenommen werden kann, muss der Kunde uns vor jeder weiteren Vorgehensweise per E-Mail an support@myserevia.com kontaktieren. Kein Rückerstattungsantrag, der über andere Kanäle oder ohne vorherige E-Mail-Kontaktaufnahme eingereicht wird, wird akzeptiert. Mit Ihrem Kauf erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Bedingungen einverstanden.
7. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Design usw.) sind Eigentum von Serevia oder seiner Lizenzgeber und durch Urheber- und Schutzrechtsgesetze geschützt.
Das Kopieren, Reproduzieren, Verbreiten oder Verwerten von Inhalten ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.
8. Nutzerinhalte
Wenn Sie Bewertungen, Kommentare oder andere Inhalte auf der Website veröffentlichen, gewähren Sie uns eine nicht ausschließliche, gebührenfreie, weltweite Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Darstellung dieser Inhalte im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit.
Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die von Ihnen eingereichten Inhalte keine Rechte Dritter oder geltenden Gesetze verletzen.
9. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Serevia nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Website oder dem Kauf von Produkten entstehen.
Unsere Gesamthaftung übersteigt in keinem Fall den für das betreffende Produkt gezahlten Betrag.
10. Gewährleistungsausschluss
Die Website und alle Produkte werden „wie besehen" und „wie verfügbar" zur Verfügung gestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir garantieren nicht, dass die Website unterbrechungsfrei, sicher oder fehlerfrei funktioniert.
11. Schadloshaltung
Sie verpflichten sich, Serevia von allen Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die aus einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder einer missbräuchlichen Nutzung der Website entstehen.
12. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen treten unmittelbar nach Veröffentlichung auf der Website mit dem aktualisierten Änderungsdatum in Kraft.
Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.
13. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen den geltenden Gesetzen und werden nach diesen ausgelegt, ungeachtet kollisionsrechtlicher Bestimmungen.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte:
Firmenname: Serevia E-Mail: support@myserevia.com